Vedleggslisten er lang. Kode 6 stenger digital søknad

Søkeren åpner listen. Skattemelding. Skatteoppgjør. Kontooversikt. Husleiekontrakt. Fakturaer. Det er Oslo-siden.

Så den andre døren. Hemmelig adresse. Kode 6 eller 7. Digital søknad er stengt.

Be bare om det denne saken trenger. Ikke dump hele listen på alle. Ikke tving digital søknad på den som ikke kan bruke den.

Oslo ber om skattemelding, kontooversikt og husleiekontrakt. Digisos kan allerede hente skatt og bostøtte. Har du kode 6 eller 7, er digital søknad stengt. Xala kan kable hentingen og papirsporet. Xala eier ikke Digisos.

Saksbehandleren venter på ettersendelse. Eller får en papirsøknad med den samme lange listen. Som om ingenting var annerledes.

Start hos den som møter listen

Prinsipp 1 starter der. Hos søkeren som ser listen. Eller som ikke får lov til å søke digitalt.

Be ikke om det Digisos allerede kan hente. Prinsipp 4. Ikke be om skattemeldingen når oppslaget allerede har kjørt.

Hva Oslo faktisk ber om

Oslo kommune skriver at du i utgangspunktet må dokumentere opplysningene gjennom vedlegg. Eksemplene er mange. Skattemelding. Skatteoppgjør. Kontooversikt. Husleiekontrakt. Fakturaer.

Det er eksempler på hva du kan bli bedt om. Det er ikke en sjekkliste som skal tømmes i hver sak.

Nav sier det samme. Du kan dokumentere med vedlegg. Kan du ikke sende digital søknad, bør du ta kontakt med Nav-kontoret.

Hva Digisos sier om kode 6 og 7

Digisos er samarbeidet mellom KS Digital, kommunene og Arbeids- og velferdsdirektoratet. Digital søknad gjelder økonomisk sosialhjelp etter sosialtjenesteloven §§ 18 og 19.

Nav skriver: «Personer med hemmelig adresse (kode 6 og 7) kan ikke bruke digital søknad.»

Søknaden ber om opplysninger ut fra det søkeren har svart. Etter samtykke kan den hente inntekt fra Skatteetaten og statlig bostøtte fra Husbanken. Papir er fortsatt et tilbud.

Unntaket er poenget. Lim ikke Oslo-listen inn i en papirsak som om skjemaet fortsatt styrte. Be om det denne saken trenger.

I en nødssituasjon skal dokumentasjonen ned til et minimum. Helst samme dag. Det står i Navs veileder om økonomisk stønad. Hold ikke vedtaket for hele listen.

Hva maskinen kan gjøre

Hvilke felt som vises, kan kables ut fra svarene. Kode 6 og 7 kan styres til papir. Ikke til et skjema som henter folkeregistrert adresse.

Hele vedleggslisten til alle kan ikke kables. En kode 6-sak kan ikke behandles som om den digitale veien var åpen. Vedtaket blir hos saksbehandleren.

Ikke kopier en hemmelig adresse inn i e-post. Logg hva som ble hentet, med samtykke, og når.

Xala kan kable skjemaet og unntaket inn i fagsystemet. Xala eier ikke Digisos. Xala eier ikke portalen.

Ofte stilte spørsmål

Må alle søkere levere hele listen Oslo viser? Nei. Oslo kaller det eksempler på hva du kan bli bedt om. Digisos ber om opplysninger ut fra det søkeren har svart, ikke en fast stabel til alle.

Kan jeg søke digitalt med kode 6 eller kode 7? Nei. Nav skriver at personer med hemmelig adresse (kode 6 og 7) ikke kan bruke digital søknad. Papir er fortsatt et tilbud, og den veien må faktisk virke.

Henter Digisos inntekt selv? Etter samtykke kan søknaden hente inntektsdata fra Skatteetaten og statlig bostøtte fra Husbanken. Det erstatter ikke vedtaket, og det erstatter ikke papirsporet for kode 6 og 7.

Eier Xala Digisos? Nei. Xala kan kable skjemaet og unntaket i fagsystemet dere har. Xala eier ikke Digisos, og Xala eier ikke portalen.

Trenger dere at skjemaet bare ber om det saken trenger, start på kontakt.