Dokumentet kommer utenom

Klokka 11:05. En PDF i e-posten. Saken i fagsystemet har den ikke.

Dokumentet kommer utenom. Integrasjonspunktet peker ikke på fagsystemet.

Installer eller gjenbruk integrasjonspunktet. Pek det på fagsystemet. Da festes innkommende meldinger på saken. Ikke bygg en privat postkasse.

eFormidling er mellomvare inn i fagsystemet. Digdir vil at dokumentet knyttes til saken automatisk. Uten den koblingen kommer det utenom. Xala kan kable integrasjonspunktet. Xala eier ikke eFormidling. Xala fatter ikke vedtaket.

Noen limer det inn etterpå. Ettersendelse blir hverdagen. Det er det som blir igjen. Det er ikke et Digdir-sitat.

Start hos den som limer

Prinsipp 5 er å bruke eFormidling dere allerede kan få. Ikke å lage et eget postløp.

Prinsipp 6 er at dokumentet som ble sendt, lander på saken.

Prinsipp 2 er at kommunen beslutter å kable integrasjonspunktet mot fagsystemet.

Ikke gjør vedtaket der. Ikke late som «vi har 360» er det samme som at eFormidling er koblet. Ikke late som Xala eier eFormidling.

360 mot fagsystemet er et annet steg. Det er skrevet i To faner er ikke én sak. Her er det dokumentet som aldri festes.

Hva Digdir faktisk sier

Digdir skiller sak- og arkivsystem fra fagsystem. «I disse tilfellene er det vanligvis ønskelig at kommunikasjonen går direkte mellom virksomhetenes saksbehandlingssystem slik at dokumentene som sendes og mottas automatisk kan knyttes til den aktuelle saken.»

«eFormidling kan også brukes for å legge til rette for (del-)automatisert saksbehandling.»

«Virksomhetens fagsystem mottar kontinuerlig innkommende meldinger fra virksomhetens integrasjonspunkt.»

Det er ikke plikt å kjøre eFormidling. Digdir skriver at eFormidling bør brukes for å nå eksisterende infrastruktur. Avtale kreves for eFormidlings meldingstjeneste, KS SvarUt og SvarInn, og Altinn Digital Post.

SvarInn som mangler, er et annet steg. Det er skrevet i SvarInn er ikke slått på. Det er en kanal. Her er det at fagsystemet ikke er koblet på.

Hva integrasjonspunktet er

Digdir: «eFormidling er ikke i seg selv en meldingstjeneste, men leverer derimot en mellomvare (integrasjonspunktet) som gir fagsystem ett enkelt grensesnitt». Integrasjonspunktet «integreres mot et eller flere fagsystem». Det ruter til mottakers foretrukne kanal, for eksempel KS SvarUt.

Flere fagsystem kan dele ett integrasjonspunkt. Et system som tar alle meldingene, ødelegger for de andre. Logg hvilket fagsystem som tok hvilken melding. Kommunen er behandlingsansvarlig. Ikke kopier hele postkassen inn i 360 «for sikkerhets skyld».

Altinn-innboksen som blir igjen uten kobling, er skrevet i Innboksen er ikke mottak.

Hva som kan settes opp, og hva som må limes

Det som kan settes opp: integrasjonspunktet inn i fagsystemet dere har. Da festes innkommende meldinger på saken.

Det som ikke skal automatiseres: vedtaket. Ikke å late som 360 alene er eFormidling. Ikke å bygge en privat postkasse ved siden av. E-post og ettersendelse er det som blir igjen når koblingen mangler. Det er ikke et Digdir-sitat.

Xala kan kable integrasjonspunktet. Xala eier ikke eFormidling. Xala fatter ikke vedtaket.

Ofte stilte spørsmål

Må kommunen ha eFormidling? Nei. Digdir skriver at eFormidling bør brukes for å nå infrastrukturen dere allerede har. Uten koblingen mot fagsystemet kommer dokumentet utenom saken.

Er eFormidling det samme som SvarInn? Nei. SvarInn er en kanal integrasjonspunktet kan rute til. SvarInn som mangler, er skrevet i SvarInn er ikke slått på. Her er det at fagsystemet ikke er koblet på.

Er «vi har 360» det samme som at eFormidling er koblet? Nei. 360 mot fagsystemet er et annet steg. Det er skrevet i To faner er ikke én sak. Her er det dokumentet som aldri festes.

Kan Xala eie eFormidling eller fatte vedtaket? Nei. Xala kan kable integrasjonspunktet. Xala eier ikke eFormidling. Xala fatter ikke vedtaket. Vedtaket blir hos kommunen.

Trenger dere at dokumentet lander på saken, start på kontakt.